乘务员一般需要做哪些工作

2021-09-30 丨 426次浏览

1、发车前按要求到岗;将椅背、扶手归位于前极限和下极限,保持头套、座套干净平整无皱折、无头发,无杂质,窗帘平整归位,行李架干净整洁无杂物;

 

2、列车开始检票后负责为上车旅客检票查票,引导旅客进入对应车厢座位,防止无票上车的情况发生;

 

3、列车发车后帮助旅客整理行李架,保证旅客箱包的排放整齐以及安全;

 

4、维护车厢秩序,定时回收旅客的垃圾袋并发放新的垃圾袋,保持车厢内卫生洁净;

 

5、在车厢内售卖水果零食、餐食盒饭、饮料等;

 

6、处理列车上的突发状况以及领导交办的其他任务;

 

7、列车到站后引导旅客有序下车,避免拥挤踩踏等意外情况发生。

 

我在中专招生网报的名 老师以其毕生经验传授解惑,愿你学会珍惜。因为再踏出社会的你,终会有一天学有所用,也很难再有人无私畅怀所有只为启迪你。

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2017级毕业生寄语 @陈一菲
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